قرارداد حمل و نقل مسافر

قرارداد حمل‌ونقل مسافر 1. طرفین و تعاریف این قرارداد بین شرکت امکیل گروپ توریسم، سازمان لجستیک واردات و صادرات محدود (که در ادامه «امکیل تراول» نامیده می‌شود) و فردی که از طریق وب‌سایت، برنامه موبایل یا مرکز تماس رزرو می‌کند یا برای شخص دیگری رزرو انجام می‌دهد (که در ادامه «مسافر» نامیده می‌شود) تنظیم شده است. آدرس شرکت: پارسلر محله، خیابان عون‌چال، پلاک ۱، واحد ۴، منطقه‌امیریه، استانبول 2. موضوع و دامنه قرارداد موضوع قرارداد، ارائه خدمات انتقال بین فرودگاه و آدرس یا بالعکس در داخل مرزهای ترکیه است و شرایط این خدمت و تعهدات مالی مرتبط با آن را مشخص می‌کند. 3. پرداخت، صدور فاکتور و سیاست قیمت‌ها - دریافت وجه: هزینه خدمات (شامل مالیات بر ارزش افزوده) در زمان رزرو، از طریق درگاه پرداخت امن با کارت اعتباری یا بانکی دریافت می‌شود. - تایید و پذیرش: با انجام پرداخت، مسافر تمام شرایط مکتوب این قرارداد را به‌صورت الکترونیکی پذیرفته است. - صدور فاکتور: فاکتور مربوط به خدمات خریداری‌شده، طبق قوانین مالیاتی حداکثر ظرف ۷ روز پس از تاریخ خرید صادر می‌شود. - حق تغییر قیمت: امکیل تراول حق دارد قیمت‌ها را بر اساس افزایش هزینه‌های دوره‌ای، افزایش قیمت سوخت یا تغییر در نرخ‌های مالیاتی، تغییر دهد. اما رزروهای قبلی که پرداخت کامل انجام شده است، قیمت آنها هرگز تغییر نخواهد کرد. 4. رزرو، لغو و شرایط استرداد - زمان رزرو: برای برنامه‌ریزی مناسب، رزروها باید در روزهای عادی حداقل ۶ ساعت قبل از زمان انتقال و در تعطیلات مذهبی/ملی، سال نو و تعطیلات رسمی حداقل ۲۴ ساعت قبل انجام شود. - لغو و بازپرداخت کامل: مسافر حق دارد رزرو خود را تا ۱۲ ساعت قبل از زمان انتقال لغو کند. در این صورت، تمام مبلغ به مسافر بازگردانده می‌شود. - لغو دیرهنگام و عدم استرداد: در صورت لغو کمتر از ۱۲ ساعت قبل، یا در صورتی که مسافر در زمان مقرر در نقطه انتقال نباشد، وجه بازگردانده نمی‌شود. 5. قوانین حمل‌ونقل و خدمات اضافی - تعهدات قانونی: مسافر باید در طول سفر از قوانین راه‌های عمومی، کمربند ایمنی، و رعایت نکات ایمنی خودرو پیروی کند. - قوانین چمدان: مسافر موظف است مطابق با ظرفیت اعلام‌شده چمدان حمل کند. مواد خطرناک، غیرقانونی، قابل اشتعال یا ممکن است به خودرو آسیب برساند، هرگز پذیرفته نمی‌شود. - صندلی کودک/نوزاد: درخواست‌های مربوط به صندلی کودک یا نوزاد باید در زمان رزرو اعلام شود. درخواست‌های آخرین لحظه بر اساس شرایط عملیاتی بررسی می‌شود. - حمل حیوانات خانگی: حمل حیوانات خانگی تنها در صورت اطلاع‌رسانی در زمان رزرو و داشتن قفسی مناسب، مجاز است. 6. تاخیر و حوادث قهری - حوادث قهری: در صورت وقوع حوادث قهری مانند بده‌بستی های هوایی، تصادفات، بسته شدن جاده، اعتصابات یا خرابی فنی ناگهانی که مربوط به شرکت نباشد، شرکت مسئولیتی ندارد. - موارد تأخیر: در صورت تأخیر ناشی از شرکت‌های هواپیمایی، مسافر موظف است وضعیت را اطلاع دهد. شرکت حق دارد وسیله نقلیه را نگه دارد یا خودرو مناسبی را هدایت کند. 7. حریم خصوصی و حفاظت از داده‌های فردی (KVKK) امکیل تراول داده‌های شخصی شامل نام، نام خانوادگی، شماره تلفن، ایمیل، شماره ملی و مکان را طبق قانون حفاظت از داده‌های شخصی ۶۶۹۸، به‌منظور ارائه خدمات انتقال، صدور صورت حساب و اجرای تعهدات قانونی، مورد استفاده قرار می‌دهد و هرگز با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذارد. 8. دادگاه صالح برای حل و فصل هر نوع اختلافی که بر اساس این قرارداد بروز می‌کند، دادگاه‌ها و اداره‌های اجرایی استانبول صلاحیت دارند.