Договор перевозки пассажиров
1. Стороны и определения
Настоящий договор регулируется между [Emkel Group Туризм Организация Логистика Импорт Экспорт Ltd. Шти] (далее "Emkel Travel") и лицом, оформляющим/на которое оформляется бронирование через веб-сайт, мобильное приложение или колл-центр (далее "Пассажир").
• Адрес компании: [Parseller Mah.Onurcan Sok.No:1 D:4 Ümraniye / İstanbul]
2. Предмет и объем договора
Предмет договора: обеспечение услуги трансфера для Пассажира внутри границ Турции от аэропорта до адреса или от адреса до аэропорта с использованием выбранных транспортных средств, а также определение условий и финансовых обязательств по этой услуге.
3. Оплата, выставление счетов и ценовая политика
• Сбор оплаты: стоимость услуги (с учетом НДС) взыскивается при бронировании через безопасную платежную систему по кредитной карте или дебетовой карте.
• Подтверждение и согласие: Пассажир считается принявшим настоящие письменные условия договора в электронном виде сразу после выполнения платежа.
• Выставление счета: счет за приобретенную услугу выставляется в соответствии с Законом о налогах и сборах не позднее 7 дней с даты покупки.
• Право на изменение цены: Emkel Travel оставляет за собой право вносить изменения в тарифы в связи с увеличением себестоимости, ростом цен на топливо или изменением налоговых ставок. Однако цены на бронирования, приобретенные и полностью оплаченные Пассажиром, не могут быть изменены.
4. Правила бронирования, отмены и возврата
• Сроки бронирования: для правильного планирования бронирование должно быть завершено не позднее чем за 6 часов в обычные дни или за 24 часа в религиозные/национальные праздники, Новый год и официальные выходные перед временем трансфера.
• Отмена и полный возврат: Пассажир имеет право отменить бронирование не позднее чем за 12 часов до времени трансфера. В этом случае полная сумма возвращается Пассажиру.
• Поздняя отмена и отсутствие возврата: при отмене менее чем за 12 часов до времени трансфера или если Пассажир не прибывает в точку пересадки в установленное время, возврат средств не производится.
5. Правила перевозки и дополнительные услуги
• Юридические обязательства: Пассажир обязан следовать требованиям дорожного и транспортного законодательства, использовать ремень безопасности и соблюдать правила внутреннего распорядка транспортного средства во время поездки.
• Правила багажа: Пассажир должен соблюдать указанный при бронировании лимит по багажу. Запрещается перевозить опасные, незаконные, воспламеняющиеся или вещестенно-вредные материалы.
• Детские кресла/кресла для малышей: Требования по использованию детских кресел или сидений для малышей должны быть указаны при бронировании. В случаях последней минуты возможна оперативная корректировка в зависимости от ситуации.
• Перевозка домашних животных: Перевозка домашних животных допускается только при предварительном уведомлении при бронировании и при условии, что животное находится в стандартной закрытой переноске или клетке, соответствующей стандартам.
6. Задержки и форс-мажорные ситуации
• Форс-мажор: Emkel Travel не несет ответственности за задержки, вызванные метеоусловиями, дорожными авариями, закрытием дорог, забастовками или техническими сбоями, не связанными с компанией.
• Задержки по причине погоды или рейсов: В случае задержек рейсов, вызванных авиакомпаниями, Пассажир обязан проинформировать компанию. Компания оставляет за собой право задержать транспорт или назначить первый доступный транспорт, исходя из ситуации.
7. Обработка персональных данных (КПКК)
Emkel Travel обрабатывает полученные от Пассажира персональные данные, такие как имя, фамилия, телефон, электронная почта, номер паспорта или ИНН, и местоположение, в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698. Эти данные используются только для безопасного выполнения услуги, выставления счетов и выполнения юридических обязательств; они не передаются третьим лицам.
8. Компетентные суды
Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению судом и исполнительным органом Стамбулского суда.