Passagierbeförderungsvertrag

1. Parteien und Definitionen Dieser Vertrag wird zwischen [Emkel Group Turizm Organizasyon Lojistik İthalat İhracat Ltd. Şti] (nachfolgend "Emkel Travel") und der Person, die über die Website, die mobile Anwendung oder das Call-Center eine Reservierung vornimmt oder in deren Namen eine Reservierung vorgenommen wird (nachfolgend "Passagier") geschlossen. • Firmenadresse: Parseller Mah.Onurcan Sok.No:1 D:4 Ümraniye / Istanbul 2. Gegenstand und Umfang des Vertrags Der Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung des Transferservice innerhalb der Grenzen der Türkei vom Flughafen zur Adresse oder umgekehrt, sowie die Festlegung der Bedingungen und der finanziellen Verpflichtungen für diesen Dienst. 3. Zahlung, Rechnungsstellung und Preispolitik • Zahlungseinzug: Die Servicegebühr (inkl. MwSt.) wird bei der Reservierung über eine sichere Zahlungsinfrastruktur per Kredit- oder Debitkarte eingezogen. • Zustimmung und Annahme: Mit der Durchführung der Zahlung gilt der Passagier als schriftlich mit allen Bedingungen dieses Vertrags elektronisch einverstanden. • Rechnungsstellung: Die Rechnung für die gekaufte Dienstleistung wird gemäß dem Steuerrecht spätestens 7 Tage nach dem Kaufdatum ausgestellt. • Preisänderungsrecht: Emkel Travel behält sich das Recht vor, die Tarife aufgrund von saisonalen Kostensteigerungen, Kraftstoffzuschlägen oder Änderungen der offiziellen Steuersätze anzupassen. Reservierungen, die bereits vollständig bezahlt wurden, können jedoch nicht mehr geändert werden. 4. Reservierung, Stornierung und Rückerstattungsbedingungen • Reservierungsfristen: Für eine reibungslose Planung sollten Reservierungen spätestens 6 Stunden vor der Transferzeit an normalen Tagen und spätestens 24 Stunden vor Feiertagen, Silvester und offiziellen Feiertagen erfolgen. • Stornierung und vollständige Rückerstattung: Der Passagier hat das Recht, seine Reservierung bis spätestens 12 Stunden vor der Transferzeit zu stornieren. In diesem Fall wird der volle Betrag an den Passagier zurückerstattet. • Späte Stornierung und keine Rückerstattung: Bei Stornierungen, die weniger als 12 Stunden vor der Transferzeit erfolgen, oder wenn der Passagier zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Transferort erscheint, erfolgt keine Rückerstattung. 5. Beförderungs- und Zusatzdienstleistungsregeln • Rechtliche Verpflichtungen: Der Passagier ist verpflichtet, während der Reise die Straßenverkehrsordnung und die entsprechenden Vorschriften einzuhalten, den Sicherheitsgurt anzulegen und die Sicherheitsregeln im Fahrzeug zu befolgen. • Gepäckregeln: Der Passagier muss die bei der Reservierung angegebene Gepäckkapazität einhalten. Gefährliche, illegale, brennbare oder schädliche Stoffe dürfen auf keinen Fall in das Fahrzeug geladen werden. • Babys/Kindersitze: Aus sicherheitstechnischen Gründen müssen Wünsche bezüglich Babys oder Kindersitzen bei der Reservierung angegeben werden. Spontane Wünsche werden operational berücksichtigt. • Haustierbeförderung: Haustiere dürfen nur bei vorheriger Mitteilung bei der Reservierung und wenn sie in einer zugelassenen, geschlossenen Transportbox oder Käfig untergebracht sind, transportiert werden. 6. Verspätungen und Höhere Gewalt • Höhere Gewalt: Firmenevents wie schlechter Wetterlage, Verkehrsunfälle, Straßensperrungen, Streiks oder plötzliche technische Störungen, die außerhalb des Verantwortungsbereichs der Firma liegen, können zu Verzögerungen führen, für die die Firma nicht haftbar gemacht werden kann. • Verzögerungen: Bei Flugverspätungen, die durch Fluggesellschaften verursacht werden, ist der Passagier verpflichtet, die Firma über den aktuellen Status zu informieren. Die Firma behält sich das Recht vor, das Fahrzeug zurückzuhalten oder das erste verfügbare Fahrzeug je nach betrieblichen Erfordernissen einzusetzen. 7. KVKK (Schutz personenbezogener Daten) Emkel Travel verarbeitet die im Rahmen dieses Vertrags erhobenen personenbezogenen Daten des Passagiers, wie Name, Nachname, Telefon, E-Mail, T.C. Personalausweisnummer und Standort, gemäß dem KVKK-Gesetz (Gesetz Nr. 6698). Diese Daten werden ausschließlich zum sicheren Durchführen des Transfers, zur Rechnungsstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. 8. Gerichtsstand Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung dieses Vertrags unterliegen den Gerichten und Zwangsvollstreckungsbehörden in Istanbul.