Contratto di Trasporto Passeggeri

1. Parti e Definizioni Il presente contratto è stipulato tra; Emkel Group Turizm Organizasyon Logistica Import Export Ltd.Şti (d’ora in poi "Emkel Travel") e la persona che effettua o per conto della quale viene effettuata la prenotazione tramite il sito web, l’applicazione mobile o il call center (d’ora in poi "Passeggero"). • Indirizzo della Società: Parseller Mah. Onurcan Sok. No:1 D:4 Ümraniye / Istanbul 2. Oggetto e Ambito del Contratto L’oggetto del contratto è la fornitura del servizio di trasferimento dalla/o aeroporto o indirizzo, nell’ambito dei confini della Turchia, del veicolo stabilito, e la definizione delle condizioni di questo servizio e degli obblighi finanziari correlati. 3. Pagamenti, Fatturazione e Politica dei Prezzi • Riscossione del pagamento: il corrispettivo del servizio (IVA inclusa) viene riscosso al momento della prenotazione tramite pagamento sicuro con carta di credito o di debito. • Approvazione e Accettazione: il Passeggero, una volta effettuato il pagamento, accetta tutti i termini scritti del presente contratto in modo elettronico. • Emissione della Fattura: la fattura relativa al servizio acquistato viene emessa entro massimo 7 giorni dalla data di acquisto, secondo la Legge sulla Procedura Fiscale. • Diritto di Modifica del Prezzo: Emkel Travel si riserva il diritto di modificare le tariffe in relazione ad aumenti dei costi periodici, variazioni dei prezzi del carburante o dei tassi fiscali ufficiali. Tuttavia, i prezzi delle prenotazioni già pagate e confermate non possono essere modificati. 4. Prenotazione, Cancellazione e Politica di Rimborso • Tempi di Prenotazione: Per una pianificazione efficiente, le prenotazioni devono essere completate almeno 6 ore prima dell’orario di trasferimento in giorni normali; durante festività religiose/nazionali, Capodanno e festività ufficiali, almeno 24 ore prima. • Cancellazione e Rimborso Totale: il Passeggero può cancellare la prenotazione fino a 12 ore prima dell’orario di trasferimento. In questo caso, l’intero importo viene rimborsato. • Cancellazioni Tardive e Nessun Rimborso: le cancellazioni effettuate con meno di 12 ore di preavviso o in caso di assenza del Passeggero al punto di incontro all’orario stabilito non daranno diritto a rimborso. 5. Regole di Trasporto e Servizi Aggiuntivi • Obblighi Legali: il Passeggero è tenuto a rispettare le leggi sulla circolazione stradale, indossare le cinture di sicurezza e rispettare le norme di sicurezza all’interno del veicolo durante tutto il viaggio. • Regole sui Bagagli: il Passeggero è responsabile di rispettare la capacità indicata per i bagagli al momento della prenotazione. Materiali pericolosi, illegali, infiammabili o che possano danneggiare il veicolo sono assolutamente vietati. • Seggiolini per Bambini: ai sensi delle norme di sicurezza, le richieste di seggiolini per bambini devono essere indicate al momento della prenotazione. Richieste dell’ultimo minuto verranno considerate in base alla situazione operativa. • Trasporto di Animali Domestici: il trasporto di animali domestici è consentito solo se comunicato al momento della prenotazione e se l’animale è inscrivibile in un trasportino/cassa chiusa conforme alla normativa. 6. Ritardi e Circostanze di Forza Maggiore • Circostanze di Forza Maggiore: ritardi dovuti a condizioni atmosferiche avverse, incidenti stradali, chiusura di strade, scioperi o guasti tecnici non imputabili all’azienda. La società non è responsabile per tali ritardi. • Situazioni di Ritardo: in caso di ritardi dei voli causati dalle compagnie aeree, il Passeggero deve informare l’azienda sulla situazione attuale. La società può trattenere il veicolo, gestire in base al traffico o indirizzare il primo veicolo disponibile. 7. TSKV (Protezione dei Dati Personali) Emkel Travel tratta i dati personali del Passeggero, quali nome, cognome, telefono, email, codice fiscale e posizione, secondo la Legge sulla Protezione dei Dati Personali n. 6698. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per l’erogazione sicura del servizio di trasferimento, la fatturazione e adempimenti legali; non vengono condivisi con terze parti. 8. Tribunali Competenti Per qualsiasi controversia derivante dall’applicazione del presente contratto, sono competenti i tribunali e i tribunali di esecuzione di Istanbul.