Emkel Reisen | Barrierefreier Flughafentransfer & Behindertenfahrdienst

• Rollstuhlfahrerfreundlicher Fuhrpark mit breiten Fahrzeugen: Unsere Fahrzeuge sind so konzipiert, dass Gäste ohne in die Höhe hebbaren Rollstuhltransportsysteme, hydraulische Aufzüge oder sichere Rampen, bequem in das Fahrzeug gelangen können.
• Internationale Sicherheitsstandards: Im Fahrzeug sind spezielle Verriegelungssysteme vorhanden, die den Rollstuhl sichern, sowie zusätzliche Sicherheitsgurte für unsere Gäste. Die maximale Sicherheit wird während der gesamten Fahrt gewährleistet.
• Ausgebildetes und sensitives Personal: Unsere Fahrer und Transfermitarbeiter bestehen aus Profis, die in Rechten von Menschen mit Behinderungen, sicheren Transfertechniken und Kommunikation speziell geschult sind.
• Pünktlicher und ununterbrochener Service: Ihre Flugverspätungen werden automatisch durch unser System überwacht. Sobald Ihr Flug landet, erwartet Sie unser Emkel Travel Personal am Abholbereich.
• Rund-um-die-Uhr-Support: Sie können jederzeit unser professionelles Kundenservice-Team vor, während und nach der Reise erreichen.

Wie funktioniert unser Serviceprozess?

1. Leichte Reservierung: Über unsere Webseite oder unser Call-Center teilen Sie uns Ihre Fluginformationen und ggf. spezielle Bedürfnisse (z.B. Größe des Elektrorollstuhls, Begleitpersonen) mit.
2. Willkommensservice: Am Ausgang des Flughafens werden Sie von unserem freundlichen Team mit einem Namensschild begrüßt.
3. Sicherer Transfer: Ihr Gepäck und Ihr Rollstuhl werden sicher in das Fahrzeug geladen, und die direkte, komfortable Fahrt zu Ihrem Ziel (Hotel, Haus, Arbeitsplatz usw.) beginnt.

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